রেফারেন্স

শর্তাবলী এবং আপনার খেলার নিয়ম

যখন আপনি ke44 এ যোগ দেন, আপনি একটি পরিষ্কার চুক্তিতে প্রবেশ করেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়—কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আপনার টাকা কোথায় যায়, এবং যখন কোনো প্রশ্ন ওঠে তখন আপনি কী করেন সেই সব বিষয়ে স্পষ্টতা। এই পৃষ্ঠাটি সেই নিয়মগুলি সেট করে—আপনার জন্য…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতাবয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket সমর্থিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ke44 শর্তাবলী এবং আপনার খেলার নিয়ম
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন এর জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা রিপোর্ট পেতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা SSL/TLS সমস্ত লেনদেন রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হতে পারে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস পান support@ke44 এ 'ডেটা এক্সপোর্ট' লিখে ইমেইল করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ফাইল পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট মুছুন অনুরোধ আপনার সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট অপশন' খুলুন এবং 'স্থায়ী অপসারণ' নির্বাচন করুন। অনুমোদনের জন্য ৩০ দিন প্রত্যাশা করুন।
নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি আমরা আপডেট করা শর্তাবলী সম্পর্কে ইমেইল এবং অন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার সেটিংসে যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
সরাসরি যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ম নিয়ে কোনো বিভ্রান্তি হলে, আমাদের টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ইমেইলের মাধ্যমে একটি লিখিত প্রশ্ন পাঠান, বা অ্যাকাউন্টের সেটিংসে সাহায্য বিভাগ খুলুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় আমাদের স্থানীয় সময় অঞ্চলে ব্যবসায়িক সময়ে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইনের পরে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। দিনে আমাদের সর্বোচ্চ ট্রাফিক ঘন্টায় কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
সহায়তা ইমেইল support@ke44 এ একটি প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় লাইনে 'শর্তাবলী' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলুন, 'সহায়তা ও নীতি' ট্যাপ করুন এবং আপনার প্রশ্ন সরাসরি আমাদের নীতি টিমের কাছে পাঠান।

আপনার শর্তাবলী প্রশ্নাবলী

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যদি কোনো নতুন নীতি আপনার কাছে অগ্রহণযোগ্য হয়। অসম্মতি ঘোষণার ৩০ দিন আগে আমরা বড় পরিবর্তন জানাই।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে এবং বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য। আমরা পরিচয় যাচাইকরণ করি সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্টে।

আপনার স্থানীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক আপনি—আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করি। bKash, Nagad, Rocket এর শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য। আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি।

আপনি অধিকাংশ বিবরণ আপনার প্রোফাইল থেকে আপডেট করতে পারেন। নাম বা জন্ম তারিখের মতো যাচাইকৃত ফিল্ড পরিবর্তনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

তাৎক্ষণিকভাবে support@ke44 এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং অননুমোদিত লেনদেনের পর্যালোচনা করি।

হ্যাঁ। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি দ্বারা সেট করা হয়। উত্তোলন যাচাই করা অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র যাওয়ার অনুমতি দেয়। আপনার সেটিংসে সীমা দেখুন।

আপনি শুধুমাত্র সমর্থিত অঞ্চল থেকে লগইন এবং খেলতে পারবেন। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়। আপনার অবস্থান পরিবর্তন করে থাকলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।